После частичного снятия Губернатором Свердловской области ограничительных мер в Екатеринбурге не открылся фитнес-клуб «СитиФитнес».
В Уральскую палату защиты потребителей поступило множество обращений от потребителей. Специалистами общественной организации подготовлены предложения об устранении нарушений прав потребителей.
Юсина А.А.: Мне непонятна ситуация с палатой по защите прав потребителей. Это коммерческая контора, которая почему-то заинтересовалась нашим клубом, что меня насторожило. Обычно юристы бесплатно такими делами не занимаются, а, насколько я знаю, никто из сотрудников этой конторы нашим клиентом не является. Люди из этой фирмы ежедневно ходят и вешают на наш клуб объявление, что они собирают клиентов, чтобы подавать коллективную жалобу, а мы, соответственно, каждый день эти объявления снимаем. Явно у всей этой истории есть какой-то заказчик. Второй момент: эта палата сообщает о коллективной претензии на мое имя. Но мне от клиентов ничего не поступало.
Посмотрим вглубь истории вопроса.
Изначально в социальных сетях клуба присутствовала информация о том, что работа клуба приостановлена в связи с ограничительными мерами. Владельцы клуба обещали открыть свои двери, сразу после снятия запрета и даже организовали петицию на имя главы региона, которую просили подписать всех своих клиентов.
Губернатором Свердловской области в июне 2020 года частично сняты ограничительные меры, разрешены занятия в спортзале, за исключением групповых программ. По-всей видимости, петиция возымела свой эффект. Несмотря на послабления, в июне открытия клуба не произошло, при этом появились сообщения о том, что клуб занимается оформлением разрешительной документации в администрации и Роспотребнадзоре.
Наши специалисты связались с администрацией города Екатеринбурга, специалисты администрации были удивлены вопросом об оформлении разрешительной документации, пояснили, что оформление такой документации не предусмотрено действующим законодательством. Об этом мы ранее писали на нашем сайте.
После этого владельцы клуба изменили тактику и сообщили, что открытие клуба без групповых программ им не выгодно и попросили своих клиентов опять ждать.
При этом, другие фитнес-клубы региона открыты и принимают своих клиентах. Сеть фитнес-клубов «СитиФитнес» за пределами Свердловской области также открыла свои двери, в стороне остался только Екатеринбург.
Проблему мы видим в другом! Проблемы потребителей возникли только из-за долгов клуба по арендной плате за период, который не относится к «коронавирусному»
27 августа 2020 г. состоялся судебный процесс между фитнес-центром «City Fitness» и арендодателем Гараниным Михаилом Юрьевичем. Юрист арендодателя сообщил, что руководством фитнес-центра предлагаются совершенно невыгодные и неприемлемые условия для продолжения договорных отношений.
Арендодатель в свою очередь предложил те условия, которые устраивали бы арендодателя:
- руководство фитнес-центра «City Fitness» должно погасить всю образовавшуюся задолженность за 2019 г.
Однако, выплачивать долг отказались.
- Должна быть погашена вся образовавшаяся задолженность по коммунальным платежам перед ресурсоснабжающими организациями.
- Оборудование в помещении не содержалось надлежащим образом. Ввиду интенсивного и практически непрерывного его использования, бассейн и иные оборудования пришли в непригодное состояние.
Для нормального функционирования помещения в дальнейшем, необходимо проведение текущего ремонта в части восстановительных работ. Арендодатель готов предоставить время для проведения ремонтных работ.
- Оплата коммунальных услуг авансом за один месяц. Это требование связано с тем, что арендатор не оплачивает долг по коммунальным платежам. В связи с этим, ресурсоснабжающая организация предъявляет требования арендодателю оплатить образовавшуюся задолженность.
Руководство фитнес-центра «City Fitness» сообщило, что на такие условия они не пойдут, исполнять свои договорные обязательства не будут.
Представитель Гаранина М. Ю.:Ведение переговоров о продолжении договорных отношений, необходимо, чтобы задолженность по арендным платежам за 2019 г., а также по платежам за коммунальные услуги были полностью погашены.
Заседание перенесено на 24 сентября 2020 г.
О том, что переговоры зашли в тупик и арендодатель прямым тектом говорит о невозможности урегулировать спор, Юсина А. А. умалчивает и предлагает только «верить».
В этот же день 27.08.2020 была проведена встреча членов клуба СитиФитнес. На встрече присутствовало всего 9 человек. Оказалась, что встреча была посвящена работе нашей организации, вопросы возврата денежных средств клиентам не обсуждались.
Юсина А.А. же пыталась указать на нашу бесчестность, мол, где это видано, чтоб юристы работали бесплатно. Следовательно, по ее логике, мы занимаемся обманом людей, а не защитой их прав и интересов в суде. Нужно верить только ей.
Но как верить?! Клуб постоянно сообщает новые причины, по-которым они не могут открыться, но при проверки причины либо выдуманы, либо опровергаются поведением владельцев Сети в других регионах.
К сожалению, обвиняя нас в ведении «заказных дел» Юсина А. А. не сообщает, кто именно сделал заказ и причем тут Уральская палата защиты потребителей. Ни Юсина А. А., ни руководители клуба даже не пытались с нами хоть как-то связаться, не обеспечивают получение почтовой корреспонденции.
Со своей стороны разъясняем, какой-либо заинтересованности в исходе дела у нас нет. В настоящее время в суд направлено коллективное исковое заявление, в случае если стороны достигнут мирового соглашения, то мы будем только рады. Но к сожалению, сейчас мы видим только сообщения с обвинениями и без желания клуба помочь своим клиентам.